Politique de confidentialité Virelpanova
Votre confiance et vos données sont protégées et respectées sur ce site.
Introduction à la confidentialité et à la sécurité
Votre confidentialité est une priorité. Nous expliquons ici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le respect du RGPD et des lois françaises.
Merci de lire attentivement cette politique avant d’utiliser notre site ou nos services. Vous êtes informé sur vos droits et vos moyens d’action.
Collecte des informations personnelles
Seules les données nécessaires à la prise de contact, au suivi ou à la réponse à vos demandes sont recueillies via notre formulaire sécurisé.
Informations saisies directement
- • Nom, prénom et coordonnées transmises lors d’un contact
- • Contenus des messages, précisions ou demandes envoyés via le formulaire
- • Thèmes abordés lors des échanges ou entretiens
- • Préférences de contact ou de communication
- • Toute pièce jointe explicitement envoyée
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et logs techniques de connexion temporaire
- • Données de navigation nécessaires au fonctionnement du site
- • Informations de session pour la sécurité et l’affichage optimisé
- • Cookies essentiels à l’expérience utilisateur
- • Statistiques anonymes de fréquentation
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, assurer un accompagnement adéquat et améliorer la qualité du service.
- • Gestion des demandes reçues via le formulaire
- • Prise de contact ou relance sur demande
- • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
- • Sécurisation des échanges et communications
- • Respect des exigences légales françaises
- • Gestion des préférences de contact
- • Réalisation d’analyses statistiques internes anonymisées
Nos engagements: Virelpanova s’engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos données avec des tiers non autorisés. La confidentialité et la sécurité de vos informations sont traitées avec la plus grande rigueur.
Partage de données limité et sécurisé
Vos informations ne sont accessibles qu’aux intervenants nécessaires pour répondre à votre demande. Aucun partage non autorisé ou vente de vos données n’est effectué.
Prestataires informatiques
Seuls nos prestataires hébergeurs ou de messagerie ont accès aux données, dans le strict cadre de la gestion technique du site.
Respect des obligations légales
Vos données peuvent être conservées ou transmises uniquement en cas d’obligation réglementaire ou légale.
Analyse statistique anonyme
Des données agrégées servent uniquement à améliorer notre site sans possible identification individuelle.
Vos droits et recours
Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, rectification, suppression et opposition sur vos données personnelles.
- • Demander l’accès à vos informations collectées
- • Mettre à jour ou corriger vos données
- • Demander l’effacement définitif
- • Recevoir vos données sur demande
- • S’opposer à certains traitements
- • Limiter l’usage de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées de la page Contact.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Hébergement en Europe sécurisé
- • Cryptage des transferts de données (SSL/TLS)
- • Sauvegardes régulières automatisées
- • Surveillance des accès et journalisation
Mesures organisationnelles internes
- • Accès restreint aux seules personnes habilitées
- • Sensibilisation régulière de l’équipe à la sécurité
- • Procédure stricte en cas d’incident
- • Vérification continue du respect des politiques internes
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées seulement pour la durée strictement nécessaire au traitement ou à l’accompagnement sollicité.
- • Données du compte utilisateur
- • Historique d’échanges
- • Messages et correspondances
- • Facturation potentielle
- • Préférences pour communications ciblées
Aucune donnée n’est conservée sans utilité ou justification légale.
Transfert international et sécurité
Nos données sont hébergées dans l’UE, mais certains sous-traitants peuvent être situés à l’étranger sous garanties contractuelles adéquates.
- • Sous-traitance avec clauses contractuelles types
- • Garage des données sur serveurs certifiés
- • Procédures de conformité RGPD
- • Aucune vente à l’international
Cookies et technologies similaires
Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site sont utilisés, ainsi que des outils de mesure d’audience anonymes.
Typologie des cookies utilisés
- • Pour l’usage de base du site
- • Pour analyser l’audience
- • Pour améliorer l’expérience
- • Pour garantir les fonctionnalités
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Modification de la politique
Nous pouvons modifier ce document à tout moment. Toute mise à jour apparaitra sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur.
- • Affichage d’une bannière informative
- • Modification datée consultable à tout moment
- • Information lors d’un nouveau traitement
- • Communication directe le cas échéant
Consultez la date de mise à jour en haut de cette page.
Contacter le délégué à la protection
Pour toute question RGPD, contactez-nous via le formulaire de contact du site.
Virelpanova
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 1 77 14 41 04
E-mail: content@virelpanova.sbs
Dernière mise à jour le 21 novembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 21 novembre 2025